インターネットに繋がらないときのチェックポイント

仕事

クライアント先に出向いたらいろいろな質問をいただきます。

その中でよくあるのがタイトルのような質問。
「朝出勤したらインターネットに繋がらない」
こういう時のために、一応ホームページでお金をいただいている人間としては、できるだけスマートに答えてあげたい。

ということで以下にポイントをまとめてみたいと思います。

そのポイントは4つです。
(1)パソコンの再起動またはLANケーブルの接続確認

(2)モデムやルーターの電源を入れ直し

(3)セキュリティソフトの一時無効

(4)インターネット接続業者に連絡
以上です。

私の経験上、ほとんどが(1)から(3)を行っていただくと解決します。

それでも解決しない場合は仕方ありません。(4)業者に連絡してください。
(3)のセキュリティソフトの一時無効については、「ソフト名 一時無効」などとGoogleで検索してみてください。各セキュリティソフトの方法が書かれています。

タイトルとURLをコピーしました